摆乌龙 Facebook就错误封杀优质应用事件公开致歉


周二,在进行大规模调查和清除恶意程序的过程中,脸谱网错误地屏蔽了一些开发者平台上的高质量应用程序。 脸书公开为事故道歉

脸书软件工程师尤金?扎拉克扎拉霍夫斯基(Zallak Zarakhovsky)周四在一份开发者备忘录中对此进行了解释,称:“脸谱平台和用户经常受到恶意程序的攻击,因此我们已经建立了许多自动安全系统来保护我们的平台和用户。” "

在恶意程序的攻击中,工程师将首先分析恶意程序的模式,然后找出符合该模式的所有应用程序并阻止它们。 这就是脸书的团队周二所做的。 扎拉克维夫斯基(Zallak Wifsky)说:“一开始,我们分析了一个更广泛的模式,发现了数千个符合该模式的恶意程序。然而,一些开发人员开发的许多高质量应用程序也符合这种模式。” “

在发现这个问题后,该小组立即暂停禁令,并试图恢复被意外杀死的应用程序。 但是,由于系统中的一些漏洞,恢复过程进展非常缓慢,影响了许多高质量的应用程序和相应的开发人员帐户。

尼尔,汽车共享信息公司RidePost的联合创始人。作为对脸谱网道歉的回应,倪步说:“感谢脸谱网的诚实 然而,将来发生类似事件时,脸谱网能提供一个平台与开发者沟通吗?因为当这样的事情发生时,我们需要一个渠道来迅速得到脸书的关注和解释。 "

为了防止这种情况再次发生,脸书决定升级系统,改进检测恶意程序模式的工具,并对检测到的程序进行更准确的分析,以确保符合特定模式的所有应用程序都是恶意程序。 此外,脸书还将努力解决阻碍恢复进程的漏洞和瓶颈。 然而,该公司还没有解决开发商的沟通渠道问题。

Zallak Wifsky说:“我们知道这样的事故会对你的生意产生不利影响,对此我们深表歉意。” 我们的团队已经从中吸取了教训,并将在未来努力提高脸谱平台的稳定性。 "